Condiciones de venta

Objeto

Estas condiciones regulan la compra de vino BESTUÉ a través de ottobestue.com. El pago y el checkout se procesan siempre en Shopify.

Precios

Los precios mostrados incluyen el 21% de IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de confirmar el pedido.

Envíos

Enviamos solo a España peninsular y Baleares, a través de MRW.

El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, salvo incidencias del transportista.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, según la normativa de consumidores.

Excepción legal: no aplica a botellas que hayan sido desprecintadas tras la entrega, por tratarse de un producto sellado que no puede devolverse por razones de protección de la salud.

Venta a mayores de edad

La venta de vino está restringida a mayores de 18 años. El acceso al sitio ya requiere confirmar la mayoría de edad; nos reservamos el derecho de solicitar verificación adicional en la entrega.

Reclamaciones y legislación aplicable

Para cualquier reclamación puedes escribir a info@ottobestue.com. Estas condiciones se rigen por la legislación española de consumidores.